Na onda de desenvolvimento-de alta qualidade da indústria manufatureira, a marca não é apenas o cartão de visita de uma empresa, mas também o núcleo de competitividade para conquistar o reconhecimento do mercado. SHAN DONG RONGLI POWER MECHANICAL AND ELECTRICAL TECHNOLOGY CO. LTD está enraizada no mercado local e profundamente engajada no campo eletromecânico de mineração. Com o caminho de construção de marca de "marca de construção de qualidade, marca que molda a cultura e marca de fortalecimento de serviços", ela consolida solidamente a base do mercado interno, constrói uma marca de referência regional e faz "Rongliyuan" brilhar no mercado eletromecânico de mineração nacional, proporcionando uma prática vívida para o desenvolvimento da marca da indústria.
A qualidade constrói a marca, estabelecendo uma sólida “base de confiança” para a marca. A vitalidade de uma marca vem da qualidade. A Rongliyuan Electromechanics sempre considerou a qualidade do produto como o principal suporte para a construção da marca. Ela estabeleceu uma cadeia completa de sistema de controle de qualidade, desde a seleção da matéria-prima até a produção e fabricação, desde a inspeção do produto acabado até o serviço pós-{4}}venda, e conquistou reputação no mercado com qualidade de produto estável e confiável.
No elo de produção, implementa o conceito de gestão de qualidade "defeito zero", introduz equipamentos avançados de teste de qualidade nacional e realiza testes abrangentes de desempenho mecânico, segurança elétrica e adaptabilidade ambiental dos produtos para garantir que cada equipamento que sai da fábrica atenda aos altos padrões nacionais e da indústria; visando as diferenças nas condições de trabalho nas diferentes regiões da China, estabelece uma equipe técnica especial para realizar a otimização adaptativa dos produtos. Por exemplo, em resposta às características climáticas das áreas de mineração-de alta altitude no noroeste da China, ele melhora a resistência ao frio e à hipóxia dos equipamentos; em resposta às necessidades das áreas úmidas de mineração no sul da China, ele fortalece as capacidades anti-corrosão e à prova de umidade-dos equipamentos. Com excelente qualidade, o índice de reclamação de produtos da empresa permanece há muito tempo em patamar extremamente baixo no mercado nacional, estabelecendo uma base sólida para o estabelecimento da imagem da marca.
A cultura molda a marca, injetando “núcleo espiritual” nela. A competitividade de uma marca não se reflete apenas nos produtos, mas também na conotação cultural. A Rongliyuan Electromechanics se aprofunda nas características espirituais do processo de desenvolvimento empresarial, refina a cultura central da marca de "integridade, inovação, pragmatismo e ganha-ganha" e integra-a em todos os elos da operação empresarial, tornando a marca mais calorosa e atraente.
Internamente, através de muros de cultura corporativa, treinamento de funcionários, atividades temáticas e outras formas, fortalece o conhecimento da cultura de marca dos funcionários, tornando cada funcionário um praticante e disseminador da cultura de marca; externamente, transmite conceitos de marca através de sites oficiais corporativos, exposições do setor, atividades de bem-estar público e outros canais. Por exemplo, em exposições do setor, ele não apenas exibe os produtos mais recentes, mas também conta a história de desenvolvimento da empresa e o conceito da marca por meio de painéis gráficos e videoclipes, permitindo aos clientes compreender profundamente a herança cultural por trás de "Rongliyuan"; participa ativamente de atividades de bem-estar público da indústria, realiza atividades de popularização do conhecimento sobre segurança em minas em nome da marca, demonstra a responsabilidade social da marca e aumenta ainda mais a reputação e o reconhecimento da marca.
O serviço fortalece a marca, ampliando a “cadeia de valor” da marca. Um serviço-de alta qualidade é uma extensão importante do valor da marca. A Rongliyuan Electromechanics construiu um sistema de serviços de "ciclo completo-integrado", integrando serviços no processo completo de cooperação com o cliente de pré-vendas, em-vendas e pós{6}}vendas e aumentando a aderência da marca com serviços profissionais.
Na fase de pré-vendas, estabelece uma ligação profissional entre a equipe técnica e a equipe de vendas para se aprofundar nas principais áreas de mineração em todo o país, entender detalhadamente as necessidades de produção e condições de trabalho do cliente e fornecer soluções de produtos customizadas; na fase de-vendas, acompanha a instalação dos equipamentos, comissionamento e treinamento dos operadores durante todo o processo para garantir que os clientes possam dominar rapidamente o uso dos equipamentos; no estágio de pós{2}}venda, ela estabelece uma linha direta de atendimento 24-horas e uma plataforma de serviços on-line, além de estabelecer pontos de atendimento em diversas áreas importantes de concentração de recursos minerais na China para obter resposta rápida a falhas e tratamento oportuno. O sistema de serviço perfeito torna a imagem da marca "Rongliyuan" mais tridimensional e plena na mente dos clientes, e a taxa de recompra e a taxa de recomendação do cliente permanecem altas.
Cultivar profundamente o mercado interno e ampliar o “espaço de desenvolvimento” da marca. A Rongliyuan Electromechanics avança constantemente no layout da marca localizada com a estratégia de "focar nas regiões principais e irradiar os mercados circundantes" e gradualmente constrói uma rede de mercado cobrindo as principais áreas minerais da China.
Em primeiro lugar, considera regiões com ricos recursos minerais, como o Leste da China e o Norte da China, como mercados principais, e aumenta rapidamente o conhecimento da marca através da participação em exposições de mineração nacionais em grande-escala e da cooperação com associações industriais locais; visando as diferenças de demanda de empresas de mineração de diferentes escalas na China, ela lança séries de produtos gradientes, que não apenas atendem às necessidades de produção em grande-escala de grandes grupos de mineração, mas também se adaptam às demandas práticas de minas de-pequeno e médio porte. Atualmente, os produtos da empresa cobrem áreas importantes de mineração em muitas províncias do país, e a participação de mercado de equipamentos de ventilação para mineração no leste da China está classificada entre as principais; no norte da China, estabeleceu relações de cooperação-de longo prazo com vários grandes grupos de mineração e tornou-se seu principal fornecedor de equipamentos. Ao mesmo tempo, implementa a estratégia de "serviço regional", ajusta o modelo de produto e serviço de acordo com os requisitos políticos e características do mercado das diferentes províncias, para que a marca "Rongliyuan" possa integrar-se melhor nos mercados locais.
A construção da marca não se realiza da noite para o dia e o aprofundamento do mercado ainda tem um longo caminho a percorrer. O responsável pela empresa disse que, no futuro, a Rongliyuan Electromechanics continuará a se concentrar na melhoria do valor da marca, melhorará ainda mais o sistema de controle de qualidade, aprofundará a construção da cultura da marca e otimizará a rede nacional de serviços; aumentar o investimento em áreas mineiras emergentes na China, concentrar-se no desenvolvimento de mercados potenciais, como o Sudoeste e o Noroeste da China, e promover a influência da marca para se estender a uma área mais ampla. Com uma força de marca mais forte e uma cobertura de mercado mais abrangente, isso tornará a "Rongliyuan" uma marca bem{2}}conhecida no campo eletromecânico de mineração nacional e contribuirá para o desenvolvimento de alta-qualidade da indústria.
